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Bestellung
Bedauerlicherweise sind nach Abschluss deiner Zahlung keine Änderungen an deiner Bestellung mehr möglich, da wir sofort mit der Bearbeitung beginnen. Wenn du Produkte hinzufügen möchtest, empfehlen wir dir, eine neue Bestellung aufzugeben.
Überlegst du eine Stornierung? Du kannst deine Bestellung nach Erhalt zurücksenden.
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Falls du die Bestätigung auch dort nicht finden kannst, schick uns eine E-Mail an info@abouthijaabs.com von der E-Mail-Adresse, die du für die Bestellung verwendet hast. Dann werden wir für dich nachsehen, und du bekommst trotzdem die Bestellbestätigung.
Versand
Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, starten wir sofort den Prozess. Anschließend wird deine Bestellung an den Zusteller weitergeleitet, der für die Lieferung des Pakets an dich verantwortlich ist.
Innerhalb von 2-5 Werktagen wird deine Bestellung eintreffen.
Unsere Lieferungen erfolgen europaweit.
Retoure
Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach dem Lieferdatum zurücksenden.
Bitte senden Sie Ihre Bestellung ungetragen, unbeschädigt und mit angebrachten Etiketten zurück.
Die Kosten für die Rücksendung trägt die Käuferin.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, werden wir umgehend mit der Bearbeitung beginnen. Der Rücksendevorgang wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfangsdatum abgeschlossen sein.
Nach dem Bearbeitungszeitraum kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der erstattete Betrag auf Ihr Konto gutgeschrieben wird.